POLÍTICA DE L'HOTEL

Check-in i Check-out:

• Es pot fer el check-in a qualsevol hora. L'accés a les habitacions és a partir de les 14h. Abans d'aquesta hora queda totalment subjecte a disponibilitat.
• El check-out és a les 12h del migdia. Deixar l'habitació més enllà de les 12h no és possible.

Consigna:

• L'ús de la consigna és totalment gratuït pels clients que s'allotjen a l'hotel.
• Està oberta 24h i accessible tant a l'arribada com a la sortida.

Mitjans de pagament acceptats:

• S'accepten targetes de crèdit Visa , Mastercard , Maestro i Carte Bleue.
• Efectiu.

El pagament de la totalitat de l'estada s'efectuarà per avançat o en el moment del check-in

 Pagament a distància per compte de tercers:

• Per targeta de crèdit amb una autorització signada i acompanyat de còpia del document d'identitat del titular.
• Mitjançant aquest web i amb el codi TPP17, es podrà efectuar una reserva i pagarla al moment amb targeta de crèdit.
• Transferència bancària

Connfirmació de reserves:

• Les reserves sense targeta de crèdit es garanteixen fins les 18h del dia d'arribada.
• Les reserves amb targeta de crèdit vàlida es garanteixen fins les 20h del dia d'arribada.
• Les reserves pagades queden totalment garantides sense límit horari.

En qualsevol cas és molt important avisar l'hotel de qualsevol retard.

Política de cancel·lació:

• Les cancel·lacions són gatuites fins 24 hores naturals abans del dia d'arribada. 
• Les cancel·lacions comunicades a parir del dia natural anterior al d'arribada tindran un cost corresponent a la primera nit.
• No presentar-se a l'hotel el dia de la reserva tindra un cost corresponent a la primera nit.  

Mascotes

• No s'admeten mascotes.

Registre

• L'accés a les habitacions es permet només previ registre amb document identificatiu a la recepció. 
• Els menors de 18 anys han de ser acompanyats o autoritzats per un tutor legal.

Aforament

• Per raons de seguretat, no es pot superar el límit de persones previstes per cada habitació.
• En el cas de presentar-se més viatgers (inclosos els nens) dels que constent a la reserva, caldrà tramitar un canvi d'habitació amb els corresponents suplements sempre que la disponibilitat del moment ho permeti.
• L'Hotel es reserva el dret de cancel·lar les reserves, amb els corresponents costos de cancel·lació aplicables, d'aquells viatgers que no puguin o no vulguin ser reubicats.