MESURES SANITARIES
Atenent a la situació que vivim actualment pel COVID 19, hem implantat els protocols sanitaris més exigents, de manera que puguem oferir la màxima seguretat sanitària pel nostres clients, per oferir les majors garanties mantenim un rigorós control i seguiment, adaptant i millorant les mesures actuals, si això comporta una major seguretat sanitària.
Protocol i formació del personal de l'hotel en referència a mesures sanitàries i procediments de neteja i desinfecció.
Cada treballador rep formació sobre les mesures de neteja i higiene, així com pautes d'actuació i equips de protecció personal (EPI) per garantir la seva seguretat i la dels clients.
El personal de recepció, equipat amb elements de protecció personal homologats (EPI) té instruccions sobre neteja i higiene personal, abans, durant i després de la seva jornada laboral. I instruccions sobre la relació amb el client i els seus companys.
Hi ha cartells informatius a recepció, amb mesures que han de seguir els nostres clients, la recepció està protegida per elements físics per mantenir la distància de seguretat sanitària.
Detall de Mesures Sanitàries i Procediments de neteja
- Ús obligatori d'EPI homologats..
- Neteja contínua de zones crítiques.
- Hidrogel desinfectant.
- Presa de temperatura als clients.
- Protocol específic d'higiene i seguretat personal.
- Protocol de desinfecció a Recepció.
- Desinfecció de documents.
- Mampares protectores a recepció.
- Senyalítica de seguretat.
- Auditories d'higiene, desinfecció i neteja.
- Protocol en cas de contagi.
Neteja i Desinfecció de cada Habitació
Diàriament es netegen les habitacions amb productes bactericides i virucides desinfectants biodegradables homologats, fent especial èmfasi en zones sensibles com manetes, telèfon, comandament a distància, banys i tractament de roba amb procés de rentat específic i mètode de control químic i bacteriològic, amb productes homologats sota norma ISO9001 i ISO14001.
Detall de Mesures Sanitàries Habitacions
- Ús obligatori d'EPI homologades
- Neteja i desinfecció amb bactericides i virucides homologats
- Proveïdors i productes de neteja certificats i homologadosISO9001 i ISO14001.
- Tractament i desinfecció de tèxtils.
- Sistemes de tractament d'aire.
- Auditories internes d'Higiene i desinfecció.
- Control de Amenities.
- Fundes especials per a coixins.
- Reducció de materials crítics.
- Ozonització segons la normativa vigent.
Mesures Sanitàries i protocol de neteja i desinfecció a les zones comunes de l'Hotel.
Les zones comunes de l'hotel reben un tractament de neteja i desinfecció 2 cops a el dia, com a mínim, amb productes desinfectants biodegradables homologats a càrrec de personal format amb processos de neteja específics, equipats amb mesures de protecció individuals (EPI). Si fos necessari realitzar neteges addicionals per ús de les zones comunes, cada ús comportaria la neteja i desinfecció de l'àrea utilitzada.
A les zones comunes i accés hi ha dispensadors de gel desinfectant perquè els clients ho facin servir de manera habitual i concretament a l'entrada i sortida.
Detall de Mesures Sanitàries Zones Comunes
- Tractament de conductes d'aire.
- Neteja i desinfecció continuada.
- Gel desinfectant a l'entrada
- Senyalètica preventiva.
- Auditoria interna d'higiene i desinfecció.
- Proveïdors i productes de neteja certificats i homologats ISO9001 i ISO 14001.
- Neteja i desinfecció amb bactericides i virucides homologats.
- Ozonització segons normativa vigent.
Mesures dels clients de l'Hotel
Els nostres clients són part activa de les mesures sanitàries i necessitem comptar amb la seva col·laboració perquè siguin eficaços.Durant la seva estada han de ser rigorosos en el compliment de les següents mesures:
- Mantenir una distància de seguretat de 2 metres entre si.
- Ús recomanat de guants i mascaretes així com de gels
- Indicadors d'espera en recepció
- Presa de temperatura a la seva arribada a l'hotel i seguir les indicacions del personal en cas necessari.
- L'accés a ascensors ha de ser de forma individual preferentment, llevat unitats familiars i sempre usant mascaretes.
- Ús preferent de l'escala principal.
- Durant la seva estada se'ls informarà d'horaris i serveis que estiguin subjectes a mesures especials.